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FAQ - häufig gestellte Fragen
An dieser Stelle erfolgt eine Zusammenfassung zu den häufigsten Fragestellungen rund um die eGovernment-Suite.
- Auf dem Kommunenserver wurde eine neue Datenbank erstellt. Auf dem Webserver wurde diese Datenbank als Replik angelegt. Die automatische Replizierung funktioniert jedoch bei dieser Datenbank nicht.
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Überprüfen Sie den Speicherort der Datenbank!
In der Regel wird die automatische Replizierung so eingestellt das ein ganzer Ordner repliziert wird. Achten Sie also darauf das sich die neue Datenbank im selben Ordner befindet wie alle anderen Datenbanken.
Ist die Zugriffskontrolliste richtig konfiguriert?
Der häufigste Fehler bei der Replizierung von neu angelegten Datenbanken ist jedoch der folgende: Die beiden Server (Kommunenserver und Webserver) haben an der Datenbank zu wenig Rechte. Beide Server sehen die Dokumente nicht. Aus diesem Grund werden die Dokumente nicht auf den Webserver repliziert. Die Zugriffskontrolliste muss überprüft und vermutlich angepasst werden.
Grundsätzlich muss bei neu eingerichteten Datenbanken darauf geachtet werden das Server die miteinander replizieren vollen Zugriff auf alle Dokumente bekommen. Das heißt den Servern muss Managerzugriff und alle Rollen zugewiesen werden.
- Beim erstellen von Links auf Seiten der eGovernment-Suite oder beim einfügen von Bildern ist der Zugriff auf bestimmte Kategorien nicht möglich.
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Grundsätzlich funktioniert im Editor das Einfügen von Bildern und das Erstellen von Links auf Dokumente der eGovernment-Suite. Manchmal oder immer ist jedoch ist der Zugriff auf bestimmte Kategorien nicht möglich. Stattdessen wird eine Fehlermeldung ausgegeben.
- Benennung von Designelementen
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In jedem Modul wird eine Vielzahl von Designelementen verwendet. Damit die Funktion erkennbar ist und eine gewisse Übersicht erhalten bleibt, ist von der Entwicklung eine einheitliche Benennung der Designelemente vorgesehen.
- Der Inhalt eines bestimmtes Feldes wird in der Suche nicht berücksichtigt
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In der Suchkonfiguration wird für jede Datenbank jedes einzelne Feld definiert welches durchsucht wird. Nur im Konfigurationsdokument definierte Felder werden in die Sitesearch übernommen und in der Websuche berücksichtigt.
- Fehlermeldung: Der Verweis auf Subnavigator "..." in "..." (documentuniqueid) wurde nicht gefunden
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In der Protokolldatenbank wird regelmäßig die folgende Fehlermeldung erzeugt:
Der Verweis auf Subnavigator "..." in "..." (documentuniqueid) wurde nicht gefunden
- Informationsmaterial zum Thema Barrierefreies Internet
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Das Thema barrierefreies Internet ist ein komplexes Thema welches von vielen Seiten betrachtet werden kann. Im folgenden ein paar Links mit Informationen zum Thema Barrierfreies Internet.
- Server in ACL von Datenbanken
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Beim Anlegen, Kopieren oder Verschieben von Datenbanken wird häufig die Zugriffskontrolle (ACL) der Datenbanken nicht genug berücksichtigt. Immer wieder kommt es zu Problemen die nur deshalb auftreten weil der Server nicht genügend Rechte an der Datenbank zugewiesen bekommen hat. Diese Probleme können vielfältig sein.
- Server in ACL von Schablonen
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Damit verschiedene administrative Tätigkeiten in den Schablonen durchgeführt werden können muss der Server in jeder Schablone der eGovernment-Suite mit Managerrechten berechtigt sein.
- Übergabeparameter für URLs
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An verschiedenen Stellen des Redaktionssystems ist es möglich die URL für den Seitenaufruf einer Seite oder Datenquelle im Browser mit Übergabeparametern zu erweitern. Über Übergabeparameter können verschiedene Ausgabeoptionen angepaßt werden. So kann z.B. der Parameter "layout" genutzt werden um dem Dokument ein Layout zuzuweisen oder mit "c" definiert werden wieviele Dokumente einer Datenquelle pro Seite angezeigt werden sollen.
- Volltextindex
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Je nach gewünschter Funktionalität müssen unterschiedliche Datenbanken volltextindiziert werden.
- Bei Nutzung der Recherche-Funktionen im Notes-Client sollte möglichst jede Datenbank volltextindiziert sein (gilt eher für Anwenderserver)
- Bei Nutzung der Web-Suchfunktionen muss nur die Sitesearch indiziert werden, wobei Anhänge in die Indizierung eingebunden sein sollten. (gilt für den WebServer)
- Bei Nutzung von Unterstützungsfunktionen z. B. die Prüfung, ob ein Bild aus der RessourcenDB noch verwendet wird, müssen alle Datenbanken die Bilder enthalten volltextindiziert sein: (gilt ebenfalls eher für den Anwenderserver)
- Web IO
- Navigator
- Content
- eVent
- Verzeichnis
- Sitesearch
- Presse
- eCard
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